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RICEVIMENTO MERCE
Il cliente, al momento della consegna dell'ordine, deve firmare con riserva di controllo il documento di trasporto mostrato dal corriere, sia che l'imballaggio sia integro o danneggiato.
In caso di tale inosservanza, non si potrà usufruire del diritto di recesso, sostituzione del prodotto danneggiato e eventuale copertura per danni durante il trasporto.
Il cliente è tenuto a ritirare solo pacchi sigillati con documento di trasporto dove si evincono le informazioni dovute all’acquisto effettuato, ossia, la provenienza (ES: Mobil Web Italia).
I prodotti saranno spediti solo ed esclusivamente quando saranno stati accertati i versamenti dovuti per l’acquisto dei prodotti inseriti e confermati nell’ordine.
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Se il cliente vuole chiedere espressamente di ricevere la spedizione assicurata deve inviare una comunicazione a mezzo e-mail all’indirizzo : mobilwebitaliasrl@gmail.com con espressa richiesta firmata, numero ordine di riferimento e confermare l’indirizzo di destinazione.
Il consumatore è tenuto, in caso di merce rotta, di dare avviso alla dapprima attraverso e-mail o fax, a seguire, entro 48 ore dalla ricezione della merce, mediante comunicazione a mezzo di lettera raccomandata ed inviare foto della merce danneggiata solo se si è firmato con riserva. (spedizione assicurata).
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